Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la aplicación web Kit de Rescate para Mujeres Imparables (en adelante, "el Kit" o "la aplicación"), creada y operada por Sonia Fernández Marchant, psicóloga clínica, Chile. Al comprar tu acceso y usar la aplicación, aceptas estos términos.
1. Qué es el Kit (y qué no es)
El Kit es una herramienta digital de apoyo al bienestar emocional, con ejercicios, audios, rutinas y contenido educativo diseñados por una psicóloga clínica, orientados al manejo de la ansiedad y al cuidado del sistema nervioso.
El Kit NO es un tratamiento médico ni psicológico, NO reemplaza la psicoterapia, la atención psiquiátrica ni ningún tratamiento profesional de salud, y NO es un servicio de atención de emergencias ni de intervención en crisis con supervisión humana. El uso de la aplicación no crea una relación paciente-terapeuta entre la usuaria y la creadora.
Si estás atravesando una emergencia de salud mental, si tienes pensamientos de hacerte daño o si tu integridad está en riesgo, busca ayuda profesional inmediata. En Chile puedes llamar a Salud Responde (600 360 7777) o a la línea de prevención del suicidio marcando *4141, disponibles las 24 horas. En caso de emergencia vital, llama al SAMU (131) o acude al servicio de urgencias más cercano.
2. Cuenta y acceso
Para usar el Kit necesitas crear una cuenta con un correo electrónico válido y adquirir un plan de acceso. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Tu cuenta es personal e intransferible: el acceso está diseñado para una sola usuaria y no puede compartirse.
3. Precio y modalidad de pago
El acceso al Kit tiene un valor de $17.990 CLP (pesos chilenos) por 30 días de acceso. El pago se realiza a través de Mercado Pago, mediante la plataforma Wix.
Importante: el pago es único, no una suscripción automática. Al finalizar tus 30 días de acceso, este expira y no se te cobra automáticamente. Si deseas continuar usando la aplicación, deberás renovar tu acceso manualmente realizando un nuevo pago. Esto significa que nunca recibirás cobros que no hayas autorizado expresamente.
El precio puede ser modificado en el futuro. Cualquier cambio de precio aplicará solo a nuevas compras o renovaciones, nunca de forma retroactiva.
4. Garantía de satisfacción
Ofrecemos una garantía de devolución de 7 días corridos desde la fecha de tu compra. Si dentro de ese plazo decides que el Kit no es para ti, puedes solicitar la devolución completa de tu dinero según lo descrito en nuestra Política de Reembolso, sin necesidad de justificar tu decisión. Esta garantía es adicional y no limita los derechos que te otorga la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la aplicación — audios, videos, textos, artículos, ejercicios, protocolos, diseño e identidad visual — son propiedad de Sonia Fernández Marchant y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. El método EVOLUsem® es una marca de su titular.
Tu compra te otorga una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible, para acceder a los contenidos durante la vigencia de tu plan. No está permitido copiar, descargar, distribuir, revender ni reproducir públicamente los contenidos de la aplicación, total o parcialmente, sin autorización escrita.
6. Uso adecuado
Te comprometes a usar la aplicación de forma personal y conforme a su propósito. No está permitido: compartir tu cuenta con terceros, intentar acceder a cuentas ajenas o a sistemas internos de la aplicación, ni usar los contenidos con fines comerciales. El incumplimiento grave de estos términos puede resultar en la suspensión de tu cuenta, sin perjuicio del derecho a reembolso que corresponda según la ley.
7. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que la aplicación esté disponible de forma continua, pero no podemos garantizar una disponibilidad del 100%: pueden existir interrupciones por mantención, actualizaciones o fallas de los servicios tecnológicos de terceros sobre los que opera la aplicación. Si una interrupción prolongada afectara sustancialmente tu período de acceso, podrás contactarnos para buscar una solución justa, como la extensión de tu acceso.
8. Limitación de responsabilidad
El Kit es una herramienta de apoyo al bienestar y sus resultados dependen de múltiples factores individuales. No garantizamos resultados específicos de salud. En la máxima medida permitida por la ley chilena, la responsabilidad de la creadora se limita al monto pagado por la usuaria por su período de acceso vigente. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que la ley otorga a los consumidores.
9. Modificaciones a estos términos
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Los cambios relevantes serán comunicados por correo o dentro de la aplicación, y regirán para los períodos de acceso adquiridos con posterioridad a su publicación.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos del consumidor de reclamar ante el SERNAC.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos: sonia@psicologasonia.cl